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Tutoriais para configuração da Plataforma Ally Hub
Ricardo
Por Ricardo
• 29 artigos

Acessando o Menu de Configurações

A configuração do sistema é importante para utilizar todas as funcionalidades da melhor maneira possível. PASSO 1 - Acesso Para acessar, clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações. O site irá te redirecionar às Configurações, que possui um menu próprio para você editar suas preferências. Importante: o que você visualiza no menu de configurações depende dos módulos que contratou para sua conta e do seu nível de acesso. PASSO 2 - Conhecendo o Menu O menu das Configurações possui várias opções, veja mais abaixo. Caso deseje saber mais informações sobre uma seção em específico, clique no nome para acessar o tutorial próprio dessa seção. Criar Escritório: em nosso sistema, as agências podem gerenciar mais de um escritório. Para adicionar um escritório novo, clique neste botão azul e preencha as informações. Você está vendo as informações deste escritório: este espaço indica qual escritório você está editando as preferências. Caso possua mais de um é necessário selecionar qual deles você deseja editar as preferências antes de realizar qualquer alteração nas suas configurações. Perfil: aqui você edita as preferências do seu escritório, pode adicionar a logo, dados de localização, fuso horário, descrição padrão para seus orçamentos, entre outras. Pipelines: crie seus pipelines do zero, edite nome, status e checkpoints. Crie quantas pipelines desejar de acordo com os processos que possui em sua agência. Financeiro: tudo que você precisa configurar para ter um financeiro eficiente: câmbio de moedas, contas bancárias, centros de custo, métodos de pagamento e regras de comissão. Usuários: adicione novos usuários à sua conta, edite informações dos já existente, bloqueie o acesso ou delete usuários inativos. Preferências de Orçamento: configure o layout dos seus orçamentos, preferências de busca, informações que serão exibidas nos orçamentos e notificações de valores atualizados. Pastas: crie pastas que estarão presentes no perfil de todos os estudantes. Você posteriormente poderá anexar documentos importantes no perfil desses estudantes e tê-los organizados por pastas para facilitar o acesso e a gestão destes arquivos. Configurar Web to Lead: trata-se de um serviço oferecido por nós que integra seu site com nossa plataforma, de forma que quem preencher algum formulário do seu site, terá um perfil criado automaticamente no Ally de acordo com preferências definidas por você. Somente contratantes deste serviço podem visualizar as opções de configuração. Email Template: permite que você crie modelos de email utilizando variáveis que são preenchidas automaticamente de acordo com as informações do estudante para o qual você vai enviar o email. Uma forma de agilizar o envio de emails informativos. Template de Documentos: semelhante ao email template, essa ferramenta permite que você utilize variáveis de dados do estudante e do orçamento, sendo muito utilizada para criação de contratos modelo. Após a criação, em poucos cliques você consegue gerar um contrato completo, podendo imprimi-lo ou baixar em formato PDF. Info/Billing: veja informações sobre sua conta, fatura e nossos termos e condições. Importar Leads: permite que você utilize uma planilha de excel para incluir vários leads simultaneamente no sistema. Integrações: conectam o Ally a outros aplicativos, de forma que suas ações trabalhem em conjunto. As possibilidades de integração são: - Ally Checkout - Zoho Invoice - SMTP: permite que você envie e visualize emails diretamente do sistema. - RD Station: permite que você faça a gestão de seus leads em conjunto nas duas plataformas. - Zapier: permite que você conecte seu Ally com centenas de outros apps. Motivos para Arquivar Lead: os leads que você não fechar negócio, podem ser arquivados. Desta forma, você não visualiza na lista de leads ativos, porém não os deleta completamente, caso desejar fazer alguma ação posterior. Aqui você pode cadastrar os motivos que levaram um estudante a não fechar com você e manter esse registro. Formulário Público do Aluno: é uma ferramenta que permite ao aluno preencher as próprias informações. Aqui é possível personalizar o Formulário Público do Aluno da maneira que desejar, renomeando campos e também definindo os obrigatórios e visíveis. Origens do Lead: adicione todos os canais pelos quais você recebe seus estudantes. Você posteriormente poderá obter relatórios de qual deles está te gerando mais vendas. Tags: são etiquetas que você pode utilizar para marcar seus leads. A ideia é que sejam palavras-chave, relacionadas ao interesse de seus estudantes de forma que você possa utilizar como filtro para selecionar estudantes específicos depois. Avisos: você pode criar avisos para determinadas escolas, campus ou cursos. Seja para notificar seus consultores sobre a necessidade de incluir uma taxa ou informar sobre uma promoção. Eles aparecem como pop-ups na tela, no momento de criação do orçamento. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Editando Perfil de Escritório

YouTube PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Perfil. Ao acessar as Configurações, a primeira seção que aparece é a de Perfil. Aqui é possível editar as preferências para o escritório que estiver selecionado. Se possuir mais de um, basta selecionar o que você deseja configurar. As primeiras informações são referentes aos dados do escritório. Você pode adicionar um logo e editar informações como: Nome, Cidade, Endereço e Telefone. Abaixo do telefone é possível visualizar quantos usuários você possui na sua conta, e, se clicar em "+Novo" pode criar um usuário novo. A última opção é para o caso de sua agência possuir mais de um escritório, você ativa essa opção para sinalizar qual dos seus escritórios é o principal. Note que as informações cadastrais, bem como o logo devem ser editadas a cada novo escritório que você criar. Logo abaixo da opção de selecionar escritório principal, você pode adicionar números da sua pessoa jurídica. São muito úteis para o caso de você querer gerar boletos pelo sistema ou incluir estes dados automaticamente em seus templates de documento. ​ A última opção do lado esquerdo é a de Descrição Padrão. Ela permite que você insira um texto, imagem, tabela, ou todos juntos se desejar, que estará presente no rodapé de todos os orçamentos que você criar e enviar o link ou PDF. Aproveite para colocar qualquer observação que você julgar importante ser do conhecimento do seu estudante. Ao lado direito, a primeira possibilidade de configuração é das Redes Sociais. Alimente ao máximo com todas as informações que você possuir pois quando você enviar uma proposta online para um estudante, ele poderá clicar nos ícones referentes a cada uma e ser redirecionado para suas páginas. Logo abaixo você pode configurar diversas preferências: Organizar por Oportunidade: permite que você crie pastas para armazenar os orçamentos dentro do perfil do estudante. Assim você poderá segmentar por cidade ou por país de interesse as propostas que for criando. Copiar emails enviados para consultor: ative esta opção para que tudo que seus consultores enviarem para os estudantes por email seja copiado para o email deles. Enviar email para admin na venda de orçamento: coloque o email do administrador da conta que deseja ser notificado por este canal sempre que um orçamento for marcado como vendido. Enviar emails para responsáveis na criação de leads: ative essa opção para que seus usuários sejam notificados se você criar um novo lead para eles. Marcar vendas para: selecione o critério que você irá considerar para identificar quem fez a venda, quem está como Responsável pelo lead ou a pessoa que criou o Orçamento que foi vendido. Isso impacta diretamente nos seus relatórios e no ranking de vendas presente na Dashboard. Chave do Estudante: na criação de um novo estudante, algumas informações são obrigatórias, como Nome e Nacionalidade. Aqui você poderá optar qual será a outra informação requerida: Email ou a possibilidade de optar entre Email e Telefone. Preferências do Ranking de Vendas: defina quem poderá visualizar o ranking e como será sua visualização. Por último, edite o Fuso Horário do seu escritório, escolha uma Nacionalidade Padrão para seus alunos como forma de agilizar o cadastro de novos estudante e, se desejar, selecione um Status Padrão da sua Pipeline, isso também agilizará o processo de cadastro e distribuição de estudantes no seu processo de vendas. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Criar Pipelines

YouTube Pipelines são utilizadas para representar processos, por isso possuem diferentes estágios que representam as fases que ocorrem desde o início até o término do processo. Um exemplo disso é uma pipeline de vendas, que pode ser usada para refletir as etapas que um estudante passa desde o momento em que entrou em contato com você, até fechar um programa de intercâmbio. É possível fazer mais de uma pipeline, de forma a se organizar por tipo de serviço, processo (pré-venda e pós venda), ter uma pipeline pessoal, entre outros exemplos. Desta forma, você consegue se organizar mais, oferecer um melhor atendimento e investir seu tempo no que verdadeiramente importa que é prospectar mais clientes! Passo 1 - Acesso Clique em Configurações > Pipelines Passo 2 - Criando uma nova Pipeline Para adicionar uma nova pipeline, clique no botão verde "Nova Pipeline". Agora, basta selecionar um nome e clicar "Salvar". Após criada, a pipeline aparecerá na sua lista, onde você poderá adicionar um status clicando sobre o botão "Novo Status". Uma janela irá se abrir e você pode incluir informações referentes a nome do status, escolher uma cor para auxiliar na visualização e definir checkpoints relacionados a este status. Os checkpoints aparecerão dentro do perfil de cada aluno, e funcionam como um checklist de ações a serem realizadas com o estudante que estiver naquele determinado status. Após salvar seus status, você pode ordená-los da forma que preferir. Para alterar a ordem, basta clicar e arrastar um status, soltando-o no local desejado. O Ally permite que você crie diversas pipelines diferentes, possibilitando que você mapeie e controle todos os processos de forma completa. Pronto! Você criou suas pipelines e agora já pode gerenciar seus estudantes nelas, basta visualizar este tutorial a partir do Passo 3 para entender como fazê-lo.

Última atualização em Dec 05, 2025

Configurando o Financeiro

YouTube Neste tutorial você verá todas as possibilidades de configuração e, se quiser conhecer alguma mais a fundo, basta acessar o tutorial especifico desta funcionalidade. Nosso sistema permite a personalização para sua agência realizar um controle financeiro, registrar pagamentos, contas pagas, visualizar comissões recebidas e distribuídas, margem de ganhos e relatórios sobre desempenho. Importante: algumas configurações do financeiro podem não aparecer para você pois dependem dos módulos que você contratou para sua conta e do seu nível de acesso. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Financeiro PASSO 2 - Selecione a opção desejada Após clicar em Financeiro, você verá as várias opções de configuração, clique na desejada para ter acesso às preferências. Geral: configure suas preferências gerais em relação ao financeiro. - Se deseja aplicar IOF automaticamente aos orçamentos; - Se deseja visualizar itens que não recebe comissão em seus Ganhos; - Escolher a preferência sobre o nome de invoices e recibos (os padrões são #I e #R), a numeração deles (por padrão iniciam no número 500). - Definir quais dos usuários poderão visualizar e/ou criar invoices e recibos. Moedas: configure seu câmbio. Você pode selecionar entre a configuração Manual ou Automática. Além disso, se selecionar a opção Automática, é possível definir um Spread fixo ou percentual para que você programe um acréscimo ou uma diminuição no valor de suas moedas. E se alguma das moedas que você utiliza não estiver na lista, você poderá adicioná-la procurando em "Adicionar nova regra de moeda". Contas Bancárias: você pode adicionar contas bancárias com as informações necessárias para recebimentos. Essa funcionalidade não é integrada com a sua conta real, é necessário que você registre todas as operações para ter dados reais sobre entradas, saídas e balanço da sua conta. ​ Centros de Custo: crie centros de custo para organizar contas categorizando suas despesas da forma como preferir. Métodos de Pagamento: permite configurar e gerenciar diferentes métodos de pagamento. Como tipo de juros aplicado e quantidade de parcelas. Gerenciar Comissões: crie regras de comissionamento para aplicar em escolas e parceiros de forma a obter relatórios sobre o lucro que cada venda está gerando. Você pode configurar a aplicação da comissão, a porcentagem, o tipo de acordo e como é a distribuição entre escritório e usuário. Template de Plano de Pagamento: crie um novo template de plano de pagamento para facilitar a criação de orçamentos, edite ou exclua templates já criados. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Gerenciar as Moedas

YouTube Como gerenciar o valor das moedas para possibilitar que você possua sempre um câmbio atualizado nos seus orçamentos. AVISOS IMPORTANTES: - Cada escritório tem uma moeda padrão e o sistema sempre vai converter seus orçamentos para essa moeda; - Uma vez que você define a moeda padrão do escritório, não é possível alterá-la. - É necessário configurar escritório por escritório, eles são independentes; - Somente contas administradoras podem configurar as moedas; - Para cada novo escritório criado na plataforma é necessário adicionar as moedas uma a uma. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Financeiro > Moedas PASSO 2 - Iniciando a Configuração Por padrão, para toda conta nova vem com algumas moedas já adicionadas no seu escritório principal, e todas com o valor = 1 e a API de referência sendo Manual. Para alterar o valor de uma moeda manualmente: - Clique sobre o valor definido na coluna azul "Seu Valor"; ​ - Informe o novo valor e clique em salvar. Se escolher o método manual, é necessário que você faça este procedimento para cada moeda. IMPORTANTE! Na atualização manual o sistema mantém o valor da moeda informado até que ele seja atualizada novamente. PASSO 3 - Habilitando a Atualização Automática Para que o sistema atualize o valor das moedas automaticamente, selecione a opção "Automatic". Assim que você selecionar a API, o sistema vai atualizar todas as suas moedas diariamente. PASSO 4 - Configurando Spread positivo Se você selecionou a opção automática para atualizar os valores, o sistema permite que você configure um acréscimo nas suas moedas. Para isso, defina se o seu acréscimo será fixo ou percentual. Uma vez escolhido o tipo, é só informar o valor para cada moeda na lista de moedas. PASSO 5 - Configurando spread negativo Quando a moeda do seu escritório é mais valorizada que a outra moeda, o acréscimo deve ser informado com o sinal de negativo antes. Por exemplo: Suponha que o seu escritório da Austrália tem o Dollar Australiano (AU$) como moeda padrão e você quer configurar um acréscimo sobre a moeda em relação ao Real (R$). Pra simplificar, vamos considerar que R$ 1 = AU$0,25 ou seja, AU$1 = R$4. Vamos considerar um acréscimo de R$0,20. Neste caso você terá que desvalorizar o Real. Para fazer isso basta fazer uma continha e colocar um acréscimo negativo no Real: Já sabemos que R$ 1 = AU$0,25. Se queremos dizer que AU$1 = 4,20, podemos dizer que R$1 = AU$X, logo AU$X = 1/4,20 e R$1 = AU$0,24. Portanto, teremos que acrescentar um acréscimo negativo de 0,01. Veja na prática: *Os cálculos são aproximados pois o sistema só aceita duas casas decimais para configurar os acréscimos. É possível também, adicionar acréscimos por porcentagem, neste caso é só informar a porcentagem negativa. PASSO 6 - Adicionando outras Moedas Para incluir outras moedas basta utilizar o formulário posicionado abaixo da lista de moedas nessa mesma tela. Selecione a moeda (comece a digitar o nome da moeda em inglês que o sistema irá sugerir), informe o seu valor (em relação a moeda padrão do seu escritório) e clique "Adicionar Regra": Perguntas frequentes É possível alterar o valor de uma moeda manualmente mesmo quando meu escritório está configurado para atualização automática? Sim! Para editar o valor de uma moeda é só acessar o mesmo menu mencionado anteriormente, encontrá-la na lista de moedas adicionadas e clicar sobre o cadeado para destravá-la. Após isso você já poderá editar o valor manualmente. Quando eu atualizo o valor de uma moeda manualmente eu tenho que alterar em cada escritório? Caso sua conta possua outros escritórios e algum destes escritórios também tenham a moeda que está sendo editada incluída, o sistema vai perguntar se você deseja modificar o valor da moeda nos outros escritórios também. Neste caso, selecione os escritórios que deseja alterar o valor da moeda e clique em salvar. Importante! Vale ressaltar que os valores definidos são referente a moeda do escritório que você está logado. Por exemplo: Imagine que o seu office seja em US$ e que US$ 1,00 está valendo R$4,00. Neste caso, você deve informar que a moeda Real (R$) vale US$ 0,25.

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Cadastrar Métodos de Pagamento

YouTube O Ally permite configurar diferentes métodos de pagamento personalizados com a quantidade de parcelas e a aplicação de juros. Importante: O sistema já disponibiliza alguns métodos previamente cadastrados. Estes métodos não possuem acréscimos adicionados as parcelas e podem ser removidos se você desejar. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Financeiro > Métodos de Pagamento PASSO 2 - Criar Novo Método Clique no botão verde "Novo Método". Uma janela irá se abrir para você editar suas preferências em relação ao método de pagamento que está criando. - Nome: nome que o método de pagamento irá receber e será identificado futuramente. - Método de pagamento para: possível selecionar os Offices onde esse método de pagamento ficará disponível. - Tipo: selecionar se o pagamento será realizado no Débito ou Crédito. - Desconto (%): salvar um desconto fixo para ser aplicado junto ao método de pagamento, fato muito comum para pagamentos à vista ou em dinheiro. Esse desconto é aplicado sobre o valor total antes das condições de parcelamento. (Importante: O desconto será aplicado em porcentagem). - Dias p/ receber: Normalmente contas no crédito são pré-datadas para 30 dias futuros entretanto visando atender a todas as demandas o Ally disponibiliza alteração no intervalo de lançamento dos valores. - Tipos de taxa de juros: Essa seleção exige um cuidado especial, aqui selecionamos a forma de juros que será aplicada no método de pagamento. 1. Simple Interest (Juros Simples): o Juros será aplicado de maneira fixa sobre o valor inicial de uma compra feita a crédito. 2. Compound Interest (Juros Compostos): aplicação de juros sobre juros, isto é, os juros compostos são aplicados ao montante de cada período. 3. Future Value Interest (Juros de Valor Futuro): calcula o pagamento com períodos compostos, taxa de juros fixas, rendimentos e valor inicial para determinar os pagamento periódicos. 4. Coefficient Interest (Coeficiente de juros): tem como variáveis tanto a taxa de juros, quanto o número de períodos da operação. 5. Without Interest (Sem juros): Sem taxas de juros aplicadas. - Max de parcelas: Selecione o número máximo de parcelas do seu pagamento. É possível configurar diferentes taxas para cada uma das parcelas ou mesmo um acréscimo de valor fixo para parcelas individuais. - Opções avançadas: É possível definir a aplicação da taxa de juros, antecipar parcelas ou deixar fixo o números de parcelas no pagamento. - Definir: segmentar e editar taxas de acordo com o número de parcelas oferecidas. Esses valores serão adicionados às parcelas ao selecionar o Parcelamento na cotação. É possível selecionar entre colocar os valores em Porcentagem ou Valor fixo. Importante: Ela respeita o tipo de taxa de juros selecionado no item 6 e caso o juros a ser aplicado seja fixo você deve adicionar manualmente o valor em porcentagem a todas as parcelas Parcelas: informa em qual parcela a taxa será aplicada; Juros Mensal: define a taxa de juros para cada uma das parcelas; Taxa Fixa: valor fixo ou percentual a ser adicionado ao valor da parcela; (Importante: O valor cadastrado é adicionado antes da aplicação dos juros adicionados no campo "Juros Mensal") Tipo de taxa fixa: define se o valor informado no campo de Flat Rate está em porcentagem ou Valor Fixo Único. Após selecionar todos os campos basta clicar em "Salvar e fechar" e ele estará disponível para ser utilizado quando selecionar a forma de parcelamento de seu Orçamento. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Configurar Regras de Comissão

As regras de comissão informam ao sistema como ele deverá dividir o valor da venda em contas a pagar, recebíveis e comissões. Uma regra de comissão bem configurada facilita seu controle financeiro, agilizando processos, reduzindo erros e passando um claro cenário de quanto você está ganhando com cada venda. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Financeiro > Regras de Comissão. PASSO 2 - Criar Nova Regra Clique no botão verde "Nova Regra" Após clicar, uma janela se abrirá para você editar as preferências de sua nova regra de comissão. Nome: diferencie esta regra das outras escolhendo um nome específico. Aplicar Sobre: Defina como a regra será aplicada. Existem 4 opções: - Valor Cheio: a comissão será aplicada ao valor total dos itens de determinada escola ou parceiro. - Valor da Matrícula: a comissão será aplicada ao valor de matrícula do curso presente no orçamento. Aplicável somente em cursos. - Valor da Tuition: a comissão será aplicada ao valor da(s) mensalidade(s) do curso. Aplicável somente em cursos. - Comissão fixa por venda: a comissão será um valor fixo por venda efetuada Comissão da Agência: defina a porcentagem de comissão que a agência recebe. Tipo de Acordo: escolha se o seu acordo com a escola ou parceiro é do tipo NET (retém comissão na origem do recebimento) ou GROSS. Status: coloque Ativo para já fazer valer a regra de comissão criada. Caso não queira ativar imediatamente, deixe o status como Inativo. Um pouco mais abaixo na mesma janela, há a seção Distribuição da Comissão. Nela, você pode definir a como será divida a porcentagem de comissão que você definiu em Comissão da Agência entre o escritório e os usuários. Após fazer as devidas configurações, você poderá observar na simulação um cálculo de comissionamento para o caso de uma venda de $10.000,00. Clique em "Salvar" e você poderá ver sua nova regra de comissão listada. PASSO 3 - Ações Disponíveis para Regras Criadas Após criar uma regra de comissão, você terá algumas ações disponíveis para essa regra. 1. Duplicar Regra: crie uma cópia dessa regra com todas as informações idênticas. 2. Visualizar Regra: observe detalhes das preferências definidas na regra. 3. Editar Regra: nome, forma de aplicação, porcentagens, tipo de acordo e status. 4. Lixeira: clique para deletar a regra. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Aug 28, 2026

Como Criar Usuários

YouTube O Ally permite que você crie quantos usuários desejar e após criados editar os dados de nome, função, email, senha, escritório e assinatura de email. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Usuários PASSO 2 - Criando Novo Usuário Clique no botão verde "Novo Usuário" Nome do Usuário: Nome que identificará este usuário no sistema. Email: Endereço eletrônico deste usuário. Senha: Defina a senha para que este usuário acesse o Ally. Selecione o Escritório: Caso você possuir mais de um escritório, aqui você pode selecionar a qual o usuário pertence. Selecione a Função: Cada função implica em um nível de acesso a configurações e ações dentro do sistema. Clique aqui para saber mais sobre as Funções. Clique "Salvar". PASSO 3 - Editando Usuário Após criado, clique no ícone azul para visualizar detalhes e editar preferências do usuário. Informações do Usuário: Edite as informações que você definiu no cadastro e inclua uma assinatura de email. Dados do Usuário: Detalhes sobre data de criação, data de último acesso e por quantos leads é responsável. Bloquear Login: Impossibilita o acesso deste usuário ao sistema. É reversível por qualquer Admin. Desativar: É irreversível. O sistema solicita a transferência dos leads para outro usuário ativo e impossibilita o login. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Aug 31, 2026

Configurando Preferências de Orçamento

YouTube PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Preferências de Orçamento PASSO 2 - Configurando Preferências Gerais Nesta seção você pode alterar configurações de notificação, informações exibidas para estudantes, preferências de busca e validade padrão de seus orçamentos. Importar de outros escritórios: se já configurou estas preferências para outro escritório, você pode importá-las para economizar tempo de configuração. Usar valores expirados: mantenha essa opção ativada se desejar visualizar valores retroativos. Ex: estamos em 2020 e você quer visualizar valores de 2019. Mostrar o código do aluno no orçamento? Todos os alunos possuem um código com base na ordem em que foram inseridos no sistema. Ative essa opção se você deseja exibir essa informação no orçamento. Envie notificações para os emails abaixo sobre atualização de valores? Ative essa opção se você deseja receber uma notificação toda vez que alguma escola que possui vínculo tiver novos valores. Você também pode inserir mais de um email, separando-os por vírgula. Preferências de Orçamento: mantenha ativada essa opção se você quer permitir que seus consultores alterem preferências de informações exibidas no orçamento. Entre elas: outras taxas, promoções, data de vencimento do orçamento, valores de câmbio e valores parciais dos itens do orçamento Cidade / Preferências do País: caso você venda unicamente uma cidade ou país, você pode selecionar aqui e na hora da busca por cursos, acomodações ou taxas, este país já virá sugerido. ​ Preferências da Escola: é uma forma de agilizar sua busca. Configure escolas que o sistema irá sugerir no caso de você selecionar uma cidade. Ex: se eu selecionar Dublin na busca, quero que o sistema sugira a EC. Importante! É necessário possuir um vínculo com a escola para que funcione. Duração Padrão do Orçamento: edite para definir a validade de seu orçamento. Você também pode alterar esta informação no momento de criação do orçamento. PASSO 3 - Configurando Layout do Orçamento Online O Orçamento Online é uma proposta que você envia para seus estudantes por email. A grande vantagem para o PDF é a possibilidade do estudante interagir com os vídeos, ter acesso a mais informações e indicar se gostou ou não daquele orçamento. Importar de outros escritórios: se já houver configurado essas preferências em outro de seus escritórios, clique para importá-las e agilizar sua configuração. Mostrar banner de cabeçalho na página de detalhes da cotação: quando você envia mais de uma cotação em um orçamento online é possível que o estudante selecione qual deseja ver mais detalhes. Mantenha essa opção ativada se você deseja que o banner que você definir para seus orçamentos seja visualizado quando o estudante acessar os detalhes. Personalize seu template: - Cor de fundo: selecione a cor de fundo para seu cabeçalho, é possível inserir um código hexadecimal para que a cor seja exatamente igual a de sua marca - Cor do texto: selecione a cor do texto que haverá no seu link online, é possível inserir um código hexadecimal para você estabelecer sua identidade - Fazer upload da imagem de cabeçalho: você pode optar por inserir uma imagem de cabeçalho, atente-se às dimensões recomendadas: 1500px de largura, 450px de altura. - Fazer upload da imagem de rodapé: você pode optar por inserir uma imagem de rodapé, atente-se às dimensões recomendadas: 1500px de largura, 300px de altura. PASSO 4 - Configurar PDF do Orçamento Selecione esta opção para editar preferências do seu PDF. Você pode fazer upload de uma imagem para que sirva de banner do seu PDF, deixando-o mais atrativo. A largura aqui é 100% responsiva, mas vale a pena utilizar a recomendação das dimensões do orçamento online (1500px de largura, 450px de altura). Se desejar, importe de outro escritório para agilizar a configuração. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Criar um Email Template

YouTube O Email Template é um modelo de email pronto que pode ser criado e personalizado por você. Ao enviar algum email ou orçamento para algum estudante, você terá a opção de selecionar algum template da sua lista de emails. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Email Template. PASSO 2 - Adicionando Novo Email Clique no botão verde "Adicionar Email Template" PASSO 3 - Configurando seu Email Template A janela de edição do template será aberta e você poderá editar suas preferências. - Nome do Template: defina uma identificação para este email; - Assunto: defina o assunto que aparecerá como sugestão quando você selecionar este email para envio. Você pode utilizar a variável [[student_name]] aqui para que o nome do estudante seja incluído automaticamente. - Template dependente de orçamento: defina se esse seu email precisa estar obrigatoriamente associado ao envio de um orçamento ou não. - Variáveis Especiais: utilize variáveis referentes ao escritório, estudante, orçamento ou geral para incluir informações que você deseja que sejam substituídas no corpo do email. - Editor de Texto: personalize aqui seu email. Você pode inserir textos, formatações, fontes, tamanhos e cores, listas, tabelas, imagens, âncoras, alterar o alinhamento e até alterar o código-fonte diretamente. ATENÇÃO: Não adicione quaisquer caracteres especiais, como emojis, símbolos ou outros. Após editar do seu jeito, clique em "Adicionar o Email Template" e pronto, seu template será adicionado! PASSO 4 - Dicas de Personalização Código-fonte Clique em "Código-Fonte" para personalizar manualmente através de códigos. Se você desejar, você pode copiar o código embed de um vídeo no youtube para incluí-lo no corpo do email. Para conseguir este código, basta ir no vídeo do youtube que você deseja incluir, clicar em Compartilhar e depois Incorporar, após isso, copie-o e cole aqui no editor de texto. Após finalizar a edição, clique novamente em Código-Fonte para sair da edição via código. Upload de Imagens Clique no ícone de "Imagem" para adicionar uma imagem ao seu template. É uma forma de você aumentar a qualidade visual do seu email. Dentro dessa ferramenta é possível adicionar uma imagem através da URL ou enviando de seu computador para o servidor. Importante! Os templates que você criar, ficarão disponíveis para todos escritórios existentes na sua conta. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Sep 02, 2026

Como Criar um Template de Documento

YouTube PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Template de Documento. PASSO 2 - Adicionando novo Documento Clique no botão verde "Adicionar Documento". Uma janela irá se abrir para você editar seu documento. Nome do Termo: Defina um nome para o seu documento. Documento para: selecione o escritório para qual o documento estará disponível. Se marcada a opção "All Offices" ficará disponível para todos os escritórios. Variáveis Especiais: as variáveis são as informações que serão substituídas de acordo com os dados cadastrados em seu sistema. Por exemplo, a variável "[[student_name]]" será substituída pelo nome do estudante a quem o orçamento se refere. PAAO 3 - Editando o Texto Para inserir as variáveis, basta clicar, segurar e arrastar a variável desejada para a área de edição. Confira o exemplo abaixo: As variáveis também funcionam caso você digitar o código delas (ex: [[student_name]]) no espaço onde deseja inseri-la. PASSO 4 - Adicionando o Template Após configurar, clique no botão "Adicionar Documento" para finalizar o procedimento e adicionar seu documento à lista. Personalizando seu Template de Documento Você pode alterar o tamanho, tipo e cor da fonte utilizada. Código-fonte Clique em "Código-Fonte" para personalizar manualmente através de códigos seu template de documento. Após finalizar a edição, clique novamente em Código-Fonte para sair da edição via código. Dica Ally - Colando Textos no Editor Cada editor de texto possui configurações próprias, por isso se você for copiar o um contrato ou formulário de alguma fonte (Word, PDF, Drive), na hora de colar no nosso editor de texto utilize CTRL + SHIFT + V para colar sem formatação, depois você poderá formatar o texto diretamente no editor de texto da criação do template. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Como Conectar meu Email ao Ally

YouTube A ferramenta de enviar emails diretamente de dentro do seu Ally veio com o objetivo de tornar suas operações mais ágeis! Com a integração SMTP esses emails chegarão para o aluno com seu próprio email, e todos os emails enviados aparecerão na sua pasta de enviados. PASSO 1 - Acesso Clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Configurações > Integrações no menu do lado esquerdo PASSO 2 - Configurando o SMTP Cada servidor de email possui suas próprias informações de SMTP (porta e SSL). IMPORTANTE: Para descobrir o seu, entre em contato com seu TI ou servidor de email e veja como conseguir essas informações! A porta sempre será SSL. Dica: Em alguns servidores basta você clicar no botão de ajuda e digitar SMTP que ele fornece essa informação. Exemplos: ● Gmail ● Outlook (office 365) Após encontradas essas informações, basta preencher os espaços com elas e clicar em "Integrar". Feito isso uma mensagem de confirmação aparecerá abaixo desses campos. PASSO 3 - Editando seu perfil Feita a integração é preciso que você e todos os usuários da agência entrem no seus respectivos perfis para cadastrar o email e a senha utilizados. Para isso, clique no Ícone da Foto de Perfil no canto superior direito > Editar Perfil Feito isso, abrirá para você a tela com todas suas informações de usuário. Desça a página até o final e siga esse passo a passo: ● Ative o botão "Use minha própria configuração SMTP" ● Preencha o campo "Email SMTP" com seu email ● Preencha o campo "Senha SMTP" com a senha do seu email (não é a senha do Ally!) Clique em (1) Testar configuração SMTP para testar se tudo está correto (caso seu email ou senha estejam incorretos aparecerá um erro). Terminado esses passos clique em (2) Editar para salvar suas configurações. ATENÇÃO! Caso você encontre dificuldades na autenticação do seu SMTP, explore as opções abaixo para solucionar o seu problema: 1- Desabilitar login em duas etapas Para que a configuração SMTP funcione, você não pode ter a opção de login em duas etapas em seu email (ou seja, quando você vai fazer o login, aparece uma opção em seu celular ou um código de confirmação para que você continue o acesso). Desabilite-a em configurações para que a integração funcione corretamente! Como desabilitar (para contas Google): - Acesse sua Conta do Google. - Na seção "Segurança" (https://myaccount.google.com/security), selecione Verificação em duas etapas. Talvez seja necessário fazer login. - Selecione Desativar. - Uma janela de pop-up será exibida para confirmar que você quer desativar a verificação em duas etapas. Selecione Desativar. 2 - Habilitar aplicativos menos seguros (para emails google): Essa opção precisa estar habilitada em seu email google! Ela vem desabilitada, já que o google considera menos seguros todos os aplicativos que não sejam do google. Habilite-a em configurações para que funcione a integração. Nesse caso, você deverá alterar as configurações para permitir aplicativos menos seguros na sua conta. Se você quer permitir o acesso, siga estas etapas: - Acesse sua Conta do Google. - Na seção "segurança" (https://myaccount.google.com/security), selecione "Acesso de Apps menos seguros". Talvez seja necessário que o ADMIN faça esse passo anteriormente, no link (https://admin.google.com/) e habilite essa opção para todos os usuários, na sessão "segurança". - Vá para a seção Apps menos seguros da sua Conta do Google. - Ative a opção Permitir apps menos seguros. Sim, ela deve ficar como ON, embora o Google sinalize como não recomendado. Observação: Caso você não esteja visualizando essa configuração, seu administrador pode ter desativado o acesso a essas configurações, portanto será necessário que você entre em contato com o admin da sua conta do Gmail. Todos da agência precisam utilizar o mesmo servidor de emails. Ou seja, se você integrou Gmail, por exemplo, todos os usuários devem cadastrar seus emails do Gmail. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Entenda Como Funciona o Nosso Web2Lead

PASSO 1 - Solicitar integração Para solicitar a instalação do Web2Lead, consultar os valores de integração e liberação da ferramenta, favor enviar e-mail para julio@allyhub.co ou abrir um chamado em nosso suporte (ícone azul posicionado do lado direito inferior da tela) PASSO 2 - Entendendo a sua necessidade Após solicitar a instalação, um consultor Ally irá agendar uma reunião com a agência para entender suas necessidades antes de montar um projeto de integração a ser enviado para o setor de desenvolvimento. Veja algumas possibilidades de integração: - Enviar os leads do site/landing page para o Ally - Envia o lead que se cadastrou em um formulário Web2Lead diretamente para um consultor pré determinado (usuário Ally). Por exemplo: Todo lead que se cadastrar deve ser enviado para a consultora Maria, que é a responsável pelo marketing da agência. Neste cenário, Maria é responsável por distribuir os leads entre seus colegas. Distribuir os leads em fila. Envia o lead que se cadastrou pelo formulário Web2Lead e distribui, automaticamente, de forma igualitária entre seus consultores (cada consultor recebe um lead por vez). Por exemplo: Distribuir de forma igualitária todos os leads que entrarem pelo Web2Lead entre 10 consultores do mesmo escritório. Enviar lead para um consultor específico de acordo com o destino de interesse e dados demográficos Envia o lead de um formulário Web2Lead e distribui entre seus consultores de acordo com o destino de interesse do estudante e/ou qualquer outro parâmetro demográfico ou de interesse. Por exemplo: Distribui os leads com interesse em estudar na Austrália para um consultor específico e os leads com interesse que outros destinos para outro consultor específico. Fila Segmentada: Distribuir os leads em mais de uma fila. Envia o lead de um formulário Web2Lead e distribui em fila de acordo com o destino de interesse do estudante e/ou qualquer outro parâmetro demográfico ou de interesse. Por exemplo: Distribuir de, forma igualitária, os leads com interesse em estudar na Austrália entre 2 consultores e os leads com interesse em estudar em qualquer outro lugar do mundo entre outros 5 consultores. Com a fila segmentada você configura dois grupos distintos e ordem de distribuição, ou seja, para cada grupo você configura quem será o primeiro e o último da fila. Customizado/Outras possibilidades Também trabalhamos com segmentações de leads personalizadas mediante projeto customizado. Isso deve ser discutido nas reuniões com os consultores Ally após a solicitação de uma integração (primeiro passo). PASSO 3 - Desenvolvimento da Integração Após receber as informações de acesso necessárias para fazer a integração, a equipe de desenvolvimento da Ally irá desenvolver a integração. Em média, a integração é finalizada em 7 dias úteis. Caso a agência opte por fazer a integração com o desenvolvedor de seu site, nosso time também oferece todo o suporte necessário. Passo 4: Painel de configuração para o Web2Lead por Fila e Fila Segmentada Esse painel é liberado depois que a integração do site da agência com o sistema é finalizada. O seu funcionamento é bem simples, basta clicar e arrastar os consultores do lado direito para o lado esquerdo no grupo desejado, colocando-os na ordem que a distribuição deve respeitar da fila. Caso ainda tenha ficado com alguma dúvida, entre em contato pelo suporte ou Whatsapp

Última atualização em Dec 05, 2025

Conheça a área do estudante

Este módulo oferece total personalização e uma série de vantagens para sua agência de intercâmbio, seus estudantes e, quando aplicável, seus responsáveis legais. No backoffice, após converter um orçamento em venda, você pode convidar o estudante a criar sua conta no aplicativo web. Esse aplicativo é responsívo e pode ser acessado de qualquer smartphone. Com acesso ao perfil, sua agência pode trocar documentos com o estudante de forma online durante o processo de matrícula. Além de ser seguro, esse sistema de troca de documentos visa principalmente agilizar o processo de matrícula. Isso proporciona uma experiência mais satisfatória ao estudante e seus responsáveis, permitindo que sua equipe de suporte ao cliente possa colaborar de forma eficaz, oferecendo a assistência necessária e apresentando novos produtos e serviços durante essa etapa crucial do processo de embarque. Como configurar a área do estudante Passo 1 Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (+55 16 99600-2496) e solicite o seu link exclusivo. ​ Por exemplo: https://student.allyhub.co/nomadeintercambio Passo 2 Entre em configurações > Documentos da Área do Estudante ​ Edite a lista de documentos necessários para habilitação da matrícula. Esses são todos os documentos exigidos pela sua agência. Passo 3 Acesse o perfil do lead e habilite a Área do Estudante, criando uma senha de acesso individual, após a venda de um intercâmbio. Pronto! Uma vez habilitada, o estudante poderá fazer o login com email e senha e ter acesso às seguintes informações: - informações pessoais - programa adquirido e demais itens da cotação vendida - documentos - datas importantes Esperamos que gostem dessa super novidade!

Última atualização em Dec 05, 2025